Vážení uživatelé eWeLink,
Zavázali jsme se zajistit bezpečnost, stabilitu a vysoký výkon služeb eWeLink. V rámci naší běžné údržby budeme mít v říjnu a listopadu upgrade našich serverů založených na MongoDB a Amazon AWS.
|
Oblast upgradu služby |
Okno první údržby |
Druhé okno údržby |
Třetí okno údržby |
Čtvrté okno údržby |
|
Oblast Ameriky |
Úterý, 15. října 2024, v 7:00 UTC |
Úterý, 22. října 2024, v 7:00 UTC |
Čtvrtek, 24. října 2024, v 7:00 UTC |
/ |
|
region Evropa |
Úterý, 29. října 2024, v 0:00 UTC |
Středa, 30. října 2024, v 0:00 UTC |
Úterý, 5. listopadu 2024, v 0:00 UTC |
Úterý, 12. listopadu 2024, v 0:00 UTC |
|
Oblast Asie |
Čtvrtek, 17. října 2024, v 18:00 UTC |
/ |
/ |
/ |
|
pevninská Čína |
Pátek 1. listopadu 2024 ve 2:00 pekingského času |
/ |
/ |
/ |
Očekává se, že aktualizace v těchto oblastech potrvají 2–4 hodiny. Během této doby můžete zaznamenat dočasný stav zařízení offline, selhání při přístupu ke cloudovým službám prostřednictvím aplikace nebo případy, kdy se vaše chytré domácí scény neprovádějí podle očekávání. Při práci na zajištění optimálního výkonu vás prosíme o trpělivost a pochopení. Ujišťujeme vás, že po dokončení údržby se služby vrátí k normálu a obecně nemusíte nic dělat. Některá zastaralá zařízení se staršími verzemi firmwaru však může být nutné vypnout a zapnout, aby bylo možné zahájit proces automatického párování nebo ruční opětovné párování.
Máte-li jakékoli dotazy nebo problémy, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@ewelink.zendesk.com.
s pozdravem
tým eWeLink